携帯電話、スマートフォン、iPhoneの設定が【ご購入時】【ご契約時】に既に受信拒否設定となっている方、もしくは【受信拒否設定】をされている方は、株式会社こんにちは。からのメールが受けとれなくなってしまいます。
下記の設定方法に沿って、 @konnichiwa.co.jp のドメイン指定受信の設定を行ってください。
- 設定画面
「Y!」ボタンを押し、画面最下部の「設定・申込」を選択した後、「メール設定」とお進みください。もしくはメールの「メニューリスト」から「My SoftBank」にアクセスしてください。
- ドメイン指定受信設定
「My SoftBank」画面が表示されましたら、下記(1)~(8)の手順で操作を実施してください。
(1)「メール設定」を選択してください。
(2)「メール設定(アドレス・迷惑メール等)」を選択してください。
(3)「迷惑メールブロック設定」を選択してください。
(4)「個別設定」を選択し、「次へ」を選択してください。
(5)「受信許可・拒否設定」を選択してください。
(6)「許可リストとして設定」にチェックし、「アドレスリストの編集へ」を選択してください。
(7)「個別アドレスの追加」を選択してください。
(8)入力欄に @konnichiwa.co.jp と入力し、「ドメイン(E-mail)」にチェック。ページ下部の「このアドレスを有効にする」にチェックし、「設定する」を選択してください。
※(8)は入力欄に @konnichiwa.co.jp と入力し、「後」にチェックを入れ「設定する」を押します。というパターンもございます。(「後」・「後方一致」) - 完了
以上で、SoftBankの携帯電話のドメイン指定受信設定は完了です。
スマートフォンとiPhone(SMS/MMSメールをご利用)の方
- 設定画面
safari を起動し、「ブックマーク」から「My SoftBank」を選択してください。※機種によっては、「メニュー」の中に「ブックマーク」がある場合がございます。
※「My SoftBank」がみつからない場合はお手数ですが、SoftBankサイトをご覧いただくか、最寄りのSoftBankショップへお尋ねください。 - ドメイン指定受信設定
「My SoftBank」画面が表示されましたら、下記(1)~(6)の手順で操作を実施してください。
(1)携帯電話番号とパスワードを入力し、ログインしてください。
(2)「メール設定(SMS/MMS)」を選択してください。
(3)「迷惑メールブロック設定」の「変更する」を選択してください。
(4)「個別設定はこちら」を選択してください。
(5)「受信許可リスト設定」を選択してください。
(6)入力欄に @konnichiwa.co.jp と入力し、「後方一致」にチェックを入れ、「設定」を選択してください。 - 完了
以上で、SoftBankのスマートフォンとiPhone(SMS/MMSメールをご利用)のドメイン指定受信設定は完了です。
- 設定画面
safari を起動し、「ブックマーク」から「My SoftBank」を選択してください。
※機種によっては、「メニュー」の中に「ブックマーク」がある場合がございます。
※「My SoftBank」がみつからない場合はお手数ですが、SoftBankサイトをご覧いただくか、最寄りのSoftBankショップへお尋ねください。 - ドメイン指定受信設定
「My SoftBank」画面が表示されましたら、下記(1)~(7)の手順で操作を実施してください。
(1)携帯電話番号とパスワードを入力し、ログインしてください。
(2)「メール設定(Eメール)」を選択してください。
(3)「迷惑メールブロック設定」の「次へ」を選択してください。
(4)「受信許可リスト」の「変更」を選択してください。
(5)「利用開始」を選択してください。
(6)入力欄に @konnichiwa.co.jp を入力し、「後方一致」にチェック(もしくは選択)を入れ「登録」を選択してください。 - 完了
以上で、SoftBankのスマートフォンとiPhone(Eメールをご利用)のドメイン指定受信設定は完了です。
参考サイト: SoftBankサイト:http://mb.softbank.jp/mb/